(Stand: 19.06.2026)

Anbieter: Sebastian Siedlecki, Einzelunternehmen, Bad Meinberger Str. 1, 32760 Detmold USt-IdNr.: DE353908708

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform wafunnel.app sowie damit verbundene Einrichtungs- und Supportleistungen zwischen dem oben genannten Anbieter und seinen Kunden (im Folgenden „Kunde").

1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.3 Der Kunde bestätigt beim Vertragsschluss, dass er als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB handelt, d. h. der Vertrag in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit abgeschlossen wird. Sollte der Kunde entgegen dieser Bestätigung als Verbraucher handeln, gilt ergänzend Ziffer 14 dieser AGB.

1.4 Soweit diese AGB „Textform" vorsehen, genügt hierfür eine Mitteilung per E-Mail an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse der jeweils anderen Partei; eine eigenhändige Unterschrift ist nicht erforderlich.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Der Anbieter stellt dem Kunden die SaaS-Plattform wafunnel.app zur Verfügung. Die Plattform umfasst Funktionen wie Funnel-Building, E-Mail- und WhatsApp-Marketing, CRM, Automatisierungen und andere Tools.

2.2 Der Anbieter gewährt dem Kunden über das Internet Zugriff auf die Plattform, ohne dass der Kunde die Software lokal installieren muss.

2.3 Je nach gebuchtem Angebot umfasst der Vertragsgegenstand zusätzlich: eine einmalige Einrichtungsleistung (Setup), technische Onboarding-Calls, Zugang zu einer Vorlagenbibliothek, Gruppen-Calls sowie Zugang zu einer Community-Plattform. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt des Kaufs.

3. Registrierung und Vertragsabschluss

3.1 Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

3.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Registrierung des Kunden bestätigt oder dem Kunden Zugang zur Plattform gewährt.

4. Leistungen des Anbieters

4.1 Der Anbieter stellt die SaaS-Plattform mit einer durchschnittlichen Verfügbarkeit von 99,9 % pro Monat bereit.

4.2 Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln und Funktionen zu ändern oder hinzuzufügen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

4.3 Der Anbieter stellt technischen Support während der Geschäftszeiten über E-Mail, Chat und eine Skool-Community zur Verfügung.

4.4 Sofern im gebuchten Angebot enthalten, erbringt der Anbieter eine einmalige Einrichtungsleistung (Setup der Plattform, Konfiguration von Kampagnen und Automatisierungen) sowie eine technische Einweisung. Der Anbieter stellt hierbei sein technisches Know-how sowie erprobte Vorlagen zur Verfügung, schuldet jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (siehe Ziffer 10).

5. Pflichten des Kunden

5.1 Der Kunde verpflichtet sich, die SaaS-Plattform nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und der Nutzungsbedingungen des Anbieters zu verwenden.

5.2 Der Kunde ist verantwortlich für:

● die Sicherheit seiner Zugangsdaten,

● die Rechtmäßigkeit der Inhalte, die er auf der Plattform speichert oder verarbeitet,

● die Einhaltung aller geltenden Datenschutzvorschriften in Bezug auf die von ihm verarbeiteten Daten.

5.3 Der Kunde darf die Plattform nicht für illegale Zwecke nutzen oder die Sicherheit der Plattform beeinträchtigen.

5.4 Innerhalb der Community und in Calls verpflichtet sich der Kunde zu einem respektvollen Umgang mit anderen Kunden und Mitarbeitern des Anbieters. Spam, aggressive Kommunikation oder unerlaubte Werbung gegenüber anderen Kunden sind nicht gestattet. Bei schwerwiegenden Verstößen kann der Anbieter den Kunden von der Community und den Calls ausschließen; ein Anspruch auf Rückerstattung besteht dadurch nicht.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

6.1 Für die Nutzung der Plattform zahlt der Kunde eine monatliche Gebühr zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen, in der Angebotsbeschreibung genannten Höhe.

6.2 Sofern im gebuchten Angebot vorgesehen, fällt zusätzlich eine einmalige Einrichtungsgebühr (Setup Fee) an, die die Ersteinrichtung, das Onboarding sowie die technische Schulung abdeckt.

6.3 Die Abrechnung der monatlichen Gebühr erfolgt monatlich im Voraus. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zu begleichen.

6.4 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren, bis die Zahlung erfolgt ist.

6.5 Sofern der Kunde eine Ratenzahlung über einen Drittanbieter (z. B. Klarna oder PayPal) in Anspruch nimmt, kommt der entsprechende Ratenzahlungs- bzw. Finanzierungsvertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter zustande. Der Anbieter ist an diesem Vertragsverhältnis nicht beteiligt, hat keinen Einfluss auf dessen Bedingungen und kann Zahlungspflichten des Kunden gegenüber dem Drittanbieter weder stunden noch erlassen. Etwaige Vereinbarungen zwischen Anbieter und Kunde über den Verzicht auf offene Forderungen beziehen sich ausschließlich auf unmittelbar gegenüber dem Anbieter bestehende Forderungen.

6.6 Bevor der Kunde eine Rückbuchung, Anfechtung (Chargeback) oder ein Beschwerdeverfahren bei seiner Bank oder einem Zahlungsdienstleister einleitet, verpflichtet er sich, zunächst den Anbieter zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

6.7 Der Anbieter ist berechtigt, die monatliche Gebühr mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, insbesondere zum Ausgleich gestiegener Kosten (z. B. für Infrastruktur, Drittanbieterdienste oder Personal). Preisanpassungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisanpassung außerordentlich zu kündigen; unterbleibt eine Kündigung, gilt die Preisanpassung als akzeptiert. Bereits vereinbarte Mindestlaufzeiten und in der Angebotsbeschreibung fest zugesagte Preise für den vereinbarten Zeitraum bleiben von dieser Klausel unberührt.

6.8 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen gegen Forderungen des Anbieters aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.

6.9 Zusätzlich zur monatlichen Grundgebühr können nutzungsabhängige Kosten anfallen, insbesondere für den Versand von E-Mails, SMS und vergleichbaren Nachrichten über die Plattform. Diese Kosten werden nach tatsächlichem Verbrauch abgerechnet; die jeweils aktuellen Preise pro Einheit sind im Kunden-Dashboard einsehbar. Der Anbieter ist berechtigt, diese nutzungsabhängigen Preise mit einer Ankündigungsfrist von 14 Tagen in Textform anzupassen, insbesondere bei Preisänderungen der zugrundeliegenden Drittanbieterdienste.

7. Vertragslaufzeit und Kündigung

7.1 Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern in der Angebotsbeschreibung keine Mindestlaufzeit vereinbart ist. Eine in der Angebotsbeschreibung genannte Mindestlaufzeit ist für beide Parteien verbindlich; eine ordentliche Kündigung ist während dieser Zeit ausgeschlossen.

7.2 Nach Ablauf einer etwaigen Mindestlaufzeit kann der Vertrag von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Monats gekündigt werden.

7.3 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7.4 Nach wirksamer Beendigung des Vertrags stellt der Anbieter dem Kunden für einen Zeitraum von 14 Tagen die Möglichkeit zum Export seiner in der Plattform gespeicherten Daten (u. a. Kontakte, Kampagnen, Chatverläufe) zur Verfügung. Nach Ablauf dieser Frist ist der Anbieter berechtigt, die Daten des Kunden endgültig zu löschen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Datenschutz und Datensicherheit

8.1 Der Anbieter verpflichtet sich, die Datenschutzgesetze, insbesondere die DSGVO, einzuhalten.

8.2 Der Kunde bleibt Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten seiner Endkunden. Der Anbieter verarbeitet diese Daten ausschließlich im Auftrag des Kunden und gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

8.3 Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOM), um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.

9. Urheberrecht

9.1 Alle über die Plattform bereitgestellten Inhalte, Vorlagen (u. a. Ad-, WhatsApp- und Sales-Script-Vorlagen), Trainingsmaterialien, Videos und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

9.2 Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung dieser Materialien ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters ist nicht gestattet.

10. Erfolgs-Disclaimer

10.1 Auf der Website und in Marketingmaterialien dargestellte Umsätze, Ergebnisse oder Erfahrungsberichte einzelner Kunden sind individuelle Einzelfälle und nicht typisch. Sie stellen keine Zusicherung oder Garantie für vergleichbare Ergebnisse dar.

10.2 Der Erfolg der Nutzung der Plattform hängt von zahlreichen individuellen Faktoren ab, insbesondere von Marktbedingungen, Angebot, Zielgruppe, Erfahrung und der Umsetzung durch den Kunden. Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine bestimmten Einnahmen und keine garantierten Geschäftsergebnisse.

11. Rückerstattung und Garantie

11.1 Sofern in der jeweiligen Angebotsbeschreibung eine Zufriedenheitsgarantie (z. B. eine 14-Tage-Geld-zurück-Regelung) enthalten ist, gelten die dort genannten Fristen und Bedingungen, insbesondere etwaige Voraussetzungen wie die Teilnahme an einem Kick-off-Call oder einem Live-Call.

11.2 Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn die in der Angebotsbeschreibung genannten Voraussetzungen der Garantie nicht erfüllt wurden oder ein wesentlicher Teil der Leistungen (z. B. umfangreiche Nutzung der Plattform, Teilnahme an mehreren Calls) bereits in Anspruch genommen wurde.

11.3 Der Anbieter behält sich vor, Rückerstattungs- oder Garantieansprüche abzulehnen, wenn ein missbräuchlicher Versuch der Inanspruchnahme erkennbar ist.

11.4 Genehmigte Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt. Ziffer 6.5 bleibt unberührt: Über Drittanbieter (Klarna, PayPal) finanzierte Beträge kann der Anbieter nicht unmittelbar erstatten; hierzu ist der Kunde an den jeweiligen Drittanbieter zu verweisen.

12. Haftung

12.1 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

12.2 Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangene Gewinne ist ausgeschlossen, es sei denn, dies ist gesetzlich zwingend vorgeschrieben.

12.3 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Ausfälle oder Einschränkungen der Plattform, die durch höhere Gewalt, Wartungsarbeiten oder den Ausfall von Drittanbieterdiensten (z. B. Twilio, Stripe, Mailgun) verursacht werden.

12.4 Soweit die Haftung des Anbieters nicht ausgeschlossen ist, ist sie der Höhe nach auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlte Vergütung begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

13. Abtretung und Vertragsübertragung

13.1 Der Kunde darf Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters an Dritte abtreten oder übertragen.

13.2 Der Anbieter ist berechtigt, diesen Vertrag ganz oder teilweise auf ein mit ihm verbundenes Unternehmen oder im Rahmen einer Unternehmensnachfolge zu übertragen; der Kunde wird hierüber in Textform informiert.

14. Verbraucher (Fallback-Regelung)

14.1 Sollte der Kunde entgegen der Bestätigung in Ziffer 1.3 als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB handeln, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

14.2 Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass der Anbieter mit der Leistungserbringung (insbesondere der Freischaltung des Plattform-Zugangs) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Kunde bestätigt, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

15. Änderungen der AGB

15.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich oder in Textform mitgeteilt.

15.2 Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb der Frist, gelten diese als akzeptiert. Der Anbieter wird den Kunden auf dieses Widerspruchsrecht und die Frist gesondert hinweisen.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.

16.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

16.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Detmold.

Detmold, 19.08.2026

Sebastian Siedlecki